গোপনীয়তার সুরক্ষা • উন্মুক্ত নাগরিক সেবা • স্বচ্ছতা ও দায়বদ্ধতা
জরুরি পরিস্থিতিতে সরাসরি সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমার কথা আমার কথা
রিপোর্ট করুন
সুরক্ষা ও গোপনীয়তা নিশ্চয়তা

নাগরিক নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা নির্দেশিকা

'আমার কথা' প্ল্যাটফর্মে আপনার পরিচয়, ডেটা এবং নিরাপত্তা সুরক্ষায় আমরা কী কী ব্যবস্থা গ্রহণ করি তার বিশদ বিবরণ।

মূল সুরক্ষাব্যবস্থা

আপনার পরিচয় আপনার নিয়ন্ত্রণেই সুরক্ষিত

আমরা অত্যাধুনিক ডেটা নিয়ন্ত্রণ ও প্রোটোকল অনুসরণ করি যাতে যেকোনো নাগরিক নিঃসংকোচে তথ্য জানাতে পারেন।

১০০% বেনামী অপশন

আপনি চাইলে কোনো নাম, ইমেইল বা যোগাযোগের তথ্য ছাড়াই রিপোর্ট সাবমিট করতে পারেন। রিপোর্টে আপনার পরিচয় কখনো প্রকাশ্যে আসবে না।

সংবেদনশীল তথ্য ফিল্টার

আপলোড করা নথি বা বিবরণ থেকে ফোন নম্বর, ঠিকানা, আইডি নম্বর বা তৃতীয় পক্ষের অপ্রাসঙ্গিক তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

সীমাবদ্ধ অ্যাক্সেস

যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে জমা পড়া অভ্যন্তরীণ ফাইলগুলো শুধুমাত্র অনুমোদিত সিনিয়র মডারেটররা সীমিত সময়ের জন্য দেখতে পারেন।

কোনো ডেটা বিক্রি নয়

আমরা কোনো বাণিজ্যিক বিজ্ঞাপন সংস্থা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে ডেটা বিক্রি বা শেয়ার করি না। এটি একটি স্বাধীন সিভিক প্ল্যাটফর্ম।

নাগরিক সহায়িকা

রিপোর্ট করার সময় করণীয় ও বর্জনীয়

নিজের ও অন্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে তথ্য প্রদানের পূর্বে নিচের বিষয়গুলো মেনে চলুন।

কী কী করবেন (Best Practices)

  • সুনির্দিষ্ট তথ্য দিন: অফিসের নাম, ঘটনার সঠিক তারিখ ও কী দাবি করা হয়েছিল তা বস্তুনিষ্ঠভাবে লিখুন।
  • সংবেদনশীল অংশ ঢেকে দিন: রসিদ বা ডকুমেন্টে আপনার ব্যক্তিগত জাতীয় পরিচয়পত্র বা বাড়ির ঠিকানা থাকলে তা হাইড করে নিন।
  • ট্র্যাকিং কোড সংরক্ষণ করুন: সাবমিশনের পর প্রাপ্ত ইউনিক কোডটি সংরক্ষণ করুন যাতে পরবর্তীতে স্ট্যাটাস দেখতে পারেন।
  • দায়িত্বশীল ভাষা ব্যবহার করুন: উত্তেজনাপূর্ণ গালিগালাজ পরিহার করে সুনির্দিষ্ট অভিযোগ তুলে ধরুন।

কী কী করবেন না (Avoid These)

  • মিথ্যা বা উদ্দেশ্যমূলক কুৎসা রটাবেন না: ব্যক্তিগত আক্রোশ বা প্রতিশোধ নেওয়ার উদ্দেশ্যে কোনো মিথ্যা দাবি করা দণ্ডনীয়।
  • ব্যক্তিগত নথি আপলোড করবেন না: পাসপোর্ট কপি, ব্যাংক পিন, পরিবারের ছবি বা মেডিকেল রিপোর্ট কখনো আপলোড করবেন না।
  • হুমকি বা ব্যক্তিগত আক্রমণ করবেন না: কোনো কর্মকর্তার ব্যক্তিগত চরিত্রহনন বা শারীরিক ক্ষতির হুমকি দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • জরুরি জীবনঘাতী বিষয়ে রিপোর্ট করবেন না: তাৎক্ষণিক জীবনের ঝুঁকি বা অপরাধ ঘটলে জাতীয় জরুরি হেল্পলাইন ৯৯৯-এ কল করুন।
জরুরি সতর্কতা

আপনি কি কোনো তাৎক্ষণিক বিপদে আছেন?

'আমার কথা' একটি মডারেট করা পাবলিক প্ল্যাটফর্ম, এটি কোনো তাৎক্ষণিক পুলিশ রেসপন্স সেন্টার নয়। আপনার বা পরিবারের ওপর শারীরিক আঘাত বা সহিংসতার আশঙ্কা থাকলে অবিলম্বে জাতীয় জরুরি সেবা ৯৯৯ বা স্থানীয় থানায় যোগাযোগ করুন।

হোম রিপোর্টসমূহ রিপোর্ট করুন ট্র্যাক ড্যাশবোর্ড