গোপনীয়তার সুরক্ষা • উন্মুক্ত নাগরিক সেবা • স্বচ্ছতা ও দায়বদ্ধতা
জরুরি পরিস্থিতিতে সরাসরি সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমার কথা আমার কথা
রিপোর্ট করুন
ডেটা স্থায়িত্ব ও নিরাপদ অপসারণ

ডেটা সংরক্ষণ ও অপসারণ নীতিমালা

'আমার কথা' (amarkotha.org) প্ল্যাটফর্মে সংগৃহীত তথ্য, ব্যক্তিগত ডেটা, প্রমাণাদি এবং টেকনিক্যাল লগ কতদিন সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে অপসারিত হয় তার স্বচ্ছ রূপরেখা।

সংরক্ষণ নীতিমালার মূলনীতি (Core Principle)

আমাদের মূল দর্শন হলো "ন্যূনতম ডেটা সংগ্রহ ও যথাসময়ে নিরাপদ অপসারণ" (Data Minimization & Timely Purge)।

আমরা কোনো ব্যবহারকারীর অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য দীর্ঘমেয়াদে জমিয়ে রাখি না। শুধুমাত্র দায়িত্বশীল মডারেশন, আইনি সুরক্ষা, অপপ্রচার প্রতিরোধ এবং উন্মুক্ত নাগরিক সচেতনতার জন্য যতটুকু প্রয়োজন, ঠিক ততটুকুই নির্ধারিত মেয়াদের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।

ডেটা সংরক্ষণের ক্যাটাগরি ও সময়সীমা (Retention Schedule)

ডেটার শ্রেণিবিভাগ কী কী তথ্য অন্তর্ভুক্ত সংরক্ষণের মেয়াদ অপসারণ পদ্ধতি
পাবলিক রিপোর্ট সামারি মডারেট করা ঘটনার বিবরণ, জেলা, বিভাগ, দপ্তর ও তারিখ (ব্যক্তিগত তথ্য ব্যতীত) স্থায়ী (উন্মুক্ত লেজার) নাগরিক সচেতনতা ও গবেষণায় উন্মুক্ত থাকে। অনুরোধসাপেক্ষে সংশোধনযোগ্য।
প্রমাণাদি ও আপলোড ফাইল ব্যবহারকারীর দেওয়া ছবি, স্ক্যান রসিদ বা সহায়ক নথি সর্বোচ্চ ১৮০ দিন মডারেশন যাচাই শেষে ক্লাউড স্টোরেজ থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
যোগাযোগের ব্যক্তিগত তথ্য ঐচ্ছিকভাবে প্রদত্ত ইমেইল বা ফোন নম্বর (যদি ব্যবহারকারী দেন) সর্বোচ্চ ৯০ দিন মডারেশন যোগাযোগ সম্পন্ন হওয়ার পর পার্মানেন্টলি স্ক্র্যাচ করা হয়।
মডারেশন অডিট লগ কোন মডারেটর কবে কোন সিদ্ধান্ত নিলেন তার ইতিহাস ১২ মাস (১ বছর) অভ্যন্তরীণ জবাবদিহিতা ও স্বচ্ছতা পর্যালোচনার পর আর্কাইভ ডিলিট।
সার্ভার ও সিকিউরিটি লগ আইপি এড্রেস, ইউজার এজেন্ট, ডিডস প্রটেকশন রেকর্ড সর্বোচ্চ ৩০ দিন সাইবার সিকিউরিটি ও বট প্রতিরোধ শেষে রুটিনমাফিক ওভাররাইট।

নিরাপদ ক্রিপ্টোগ্রাফিক অপসারণ

নির্ধারিত মেয়াদ উত্তীর্ণ হওয়ার পর ডেটা শুধুমাত্র 'সফট ডিলিট' হয় না, বরং ডাটাবেজ থেকে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হয় (Permanent Cryptographic Purge), যাতে তা ভবিষ্যতে কোনোভাবেই পুনরুদ্ধার করা সম্ভব না হয়।

ডেটা মুছে ফেলার নাগরিক অধিকার

যেকোনো নাগরিক তার জমা দেওয়া রিপোর্টের তথ্য প্রত্যাহার বা সংশোধনের যৌক্তিক আবেদন করতে পারেন। ইউনিক ট্র্যাকিং কোড উল্লেখ করে আমাদের যোগাযোগ ফর্মে বার্তা পাঠালে তা দ্রুত পর্যালোচনা করা হয়।

ডেটা সংরক্ষণ বিষয়ে কোনো প্রশ্ন আছে?

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে বা কোনো নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের প্রাইভেসি টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

হোম রিপোর্টসমূহ রিপোর্ট করুন ট্র্যাক ড্যাশবোর্ড