সারসংক্ষেপ (Public Summary)
সেবাগ্রহীতা পাসপোর্ট নবায়ন ও নথি যাচাইকরণের নির্ধারিত সেবা নিতে গিয়ে সংশ্লিষ্ট শাখায় অতিরিক্ত ২,০০০ টাকা দাবির সম্মুখীন হন। সেবাগ্রহীতা অতিরিক্ত অর্থ প্রদানে অস্বীকৃতি জানান এবং রসিদ বা সুনির্দিষ্ট কারণ জানতে চাইলে ভোগান্তির শিকার হন। জননিরাপত্তা ও গোপনীয়তা নিশ্চিত করার স্বার্থে মূল বিবরণ থেকে ব্যক্তি বা কর্মকর্তাদের নাম এবং ব্যক্তিগত যোগাযোগের বিবরণ সেন্সর করা হয়েছে।
মডারেশন টিম যা যা নিরীক্ষা করেছে:
প্রমাণাদি ও নথিপত্রের গোপনীয়তা
তথ্যদাতার আপলোডকৃত প্রমাণাদি (যেমন চালান স্লিপ বা টোকেন) মডারেশন দল অভ্যন্তরীণভাবে পরীক্ষা করেছে। তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নিশ্চিতের স্বার্থে মূল ফাইল পাবলিকলি প্রদর্শন না করে এর সত্যায়ন রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়েছে।